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携程推出全新外币兑换方式减少健康风险

文章作者:来源:www.shouzz.cn时间:2020-03-02



周建最近报道,携程推出了一项新的外币兑换服务“手机预定和非接触式提现”,大大降低了传统现金兑换方式在特殊时期可能带来的风险。

携程此次的“无接触”交换模式是对以前互联网预订模式的全新升级。用户在APP上预订和下订单。商店也遵循无接触原则。收款柜台和用户之间有一道玻璃屏障。现金通过收银台转账,无需亲自联系。在保证安全的前提下,兑换过程不仅可以保证钞票的可用性,还可以消除离线排队的需要,这样更快。

在携程在上海浦东机场的外币兑换店,许多需要出国的旅客最近体验了这项新服务。手机订单和柜台现金收取不仅是非接触式的,而且非常耗时,只需一分半钟即可完成。携程网工作人员表示,实施非接触式交换以防止大量人群聚集在商店是对商店工作人员和顾客的一种保护,也让人们在取钱时感到更加放心。目前,在上海等城市,每天都有数百份外币预订和现金取款单。

由于疫情的影响,许多最近取消旅行的游客需要取消外币订单或兑换人民币。携程特别推出了“无损退订”和“高价回收”等护理和保护服务。例如,对于已经下订单但没有使用银行票据的用户来说,对于“无损退订”,用户可以通过呼叫客户服务来直接取消,而不收取任何手续费。对于希望将外币兑换成人民币的用户,携程的“高价回收”支持以高于市场的价格将外币兑换成人民币。春节以来,许多用户已经成功地取消或交换了它们。

据报道,为了满足特殊时期用户的需求,携程网的大部分自营外币兑换店仍然正常运营,覆盖上海、深圳、重庆、厦门、成都等城市的机场和市区。每个商店的外币现金和柜台都经过多种方式的消毒和清洗。配有消毒水和钞票紫臭氧消毒柜。商店工作人员还将每4小时进行一次个人体温测量和记录,以确保他们的健康。一些携程外币商店还将为用户提供一次性口罩、酒精消毒棉床单等。以方便用户安全旅行。